UX Researcher: Pengertian, Tugas, Kualifikasi, dan Gaji

Pengertian UX Researcher

UX researcher adalah orang yang melakukan penelitian tentang pengalaman pengguna (user experience) produk atau layanan digital, seperti aplikasi, website, atau game. UX researcher bertujuan untuk memahami kebutuhan, harapan, motivasi, dan perilaku pengguna, serta mengidentifikasi masalah atau kesempatan perbaikan yang ada.

UX researcher menggunakan berbagai metode penelitian, seperti wawancara, survei, observasi, tes usability, analisis data, dan lain-lain. Hasil penelitian UX researcher dapat digunakan untuk menginformasikan dan menginspirasi desain produk atau layanan yang lebih sesuai dengan pengguna.

Dalam artikel ini, kita akan membahas lebih lanjut tentang pekerjaan UX researcher, mulai dari tugas-tugasnya, kualifikasi yang dibutuhkan, hingga gaji rata-ratanya. Artikel ini diharapkan dapat memberikan gambaran umum dan informasi berguna bagi kamu yang tertarik untuk berkarier sebagai UX researcher.

Tugas-tugas UX Researcher

Tugas-tugas UX researcher dapat bervariasi tergantung pada jenis produk atau layanan yang diteliti, tahap penelitian yang dilakukan, dan tujuan penelitian yang ingin dicapai. Namun, secara umum, tugas-tugas UX researcher meliputi:

Merencanakan dan mendesain penelitian UX sesuai dengan pertanyaan penelitian dan sasaran bisnis
Menentukan metode penelitian yang paling sesuai dan efektif untuk mengumpulkan data dari pengguna
Merekrut dan menyaring partisipan penelitian yang sesuai dengan kriteria pengguna
Melakukan penelitian UX baik secara langsung maupun tidak langsung dengan partisipan penelitian
Mengumpulkan dan menganalisis data kuantitatif dan kualitatif dari penelitian UX
Menyajikan dan melaporkan hasil penelitian UX secara jelas dan ringkas kepada tim desain, pengembang, manajemen, dan pemangku kepentingan lainnya
Memberikan rekomendasi dan saran berdasarkan hasil penelitian UX untuk meningkatkan pengalaman pengguna produk atau layanan
Bekerja sama dengan tim desain, pengembang, manajemen, dan pemangku kepentingan lainnya untuk memastikan bahwa hasil penelitian UX diimplementasikan dengan baik dalam produk atau layanan

Kualifikasi UX Researcher

Untuk menjadi UX researcher, kamu harus memiliki kualifikasi tertentu yang mencakup pendidikan formal, pengalaman kerja, keterampilan teknis, dan keterampilan lunak. Berikut adalah beberapa kualifikasi UX researcher yang umum:

Memiliki gelar sarjana atau magister dalam bidang terkait seperti psikologi, sosiologi, antropologi, desain interaksi, ilmu komputer, atau sejenisnya
Memiliki pengalaman kerja minimal 2 tahun sebagai UX researcher atau posisi terkait dalam bidang produk atau layanan digital
Memiliki portofolio penelitian UX yang menunjukkan proses dan hasil penelitian yang dilakukan untuk produk atau layanan digital
Memiliki kemampuan untuk menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak untuk melakukan penelitian UX, seperti alat survei online (misalnya SurveyMonkey), alat tes usability (misalnya UserTesting), alat analisis data (misalnya Google Analytics), alat presentasi (misalnya PowerPoint), dan lain-lain
Memiliki kemampuan untuk memilih dan menerapkan metode penelitian UX yang tepat sesuai dengan konteks dan tujuan penelitian
Memiliki kemampuan untuk mengumpulkan dan menganalisis data kuantitatif dan kualitatif dari penelitian UX dengan cara yang objektif dan sistematis
Memiliki kemampuan untuk menyajikan dan melaporkan hasil penelitian UX dengan cara yang jelas dan ringkas kepada audiens yang berbeda
Memiliki kemampuan untuk memberikan rekomendasi dan saran berdasarkan hasil penelitian UX dengan cara yang persuasif dan berdasarkan bukti
Memiliki keterampilan komunikasi, kolaborasi, negosiasi, dan penyelesaian masalah yang baik
Memiliki sikap yang antusias, proaktif, kritis, dan etis dalam melakukan penelitian UX

Gaji UX Researcher

Gaji UX researcher dapat bervariasi tergantung pada faktor-faktor seperti tingkat pendidikan, pengalaman kerja, lokasi kerja, jenis produk atau layanan yang diteliti, dan ukuran perusahaan atau organisasi yang mempekerjakan. Namun, secara umum, gaji UX researcher cukup kompetitif dan menarik.

Gaji rata-rata UX researcher di Indonesia adalah Rp 10.000.000 per bulan. Gaji ini dapat meningkat seiring dengan bertambahnya pengalaman kerja dan tanggung jawab pekerjaan. Selain itu, UX researcher juga dapat mendapatkan tunjangan atau bonus lainnya sesuai dengan kebijakan perusahaan atau organisasi yang mempekerjakan.

FAQ tentang UX Researcher

Apa itu UX Researcher?

UX Researcher adalah seorang profesional yang bertanggung jawab untuk melakukan penelitian yang mendalam tentang pengalaman pengguna (user experience) untuk menginformasikan dan meningkatkan desain produk, layanan, atau aplikasi. Mereka menggunakan berbagai metode penelitian seperti wawancara pengguna, pengamatan, dan analisis data untuk memahami kebutuhan, preferensi, dan perilaku pengguna.

Apa peran utama seorang UX Researcher?

Peran utama seorang UX Researcher adalah untuk memahami pengguna secara mendalam. Mereka mengumpulkan dan menganalisis data pengguna untuk mengidentifikasi tantangan dan peluang dalam desain produk. Selain itu, mereka juga berperan dalam merancang dan melaksanakan studi pengguna, menganalisis data, dan menyajikan temuan kepada tim pengembangan produk.

Apa keterampilan yang diperlukan untuk menjadi UX Researcher yang baik?

Keterampilan yang diperlukan untuk menjadi UX Researcher yang baik meliputi pemahaman mendalam tentang metode penelitian kualitatif dan kuantitatif, kemampuan komunikasi yang kuat, analisis data, serta pemahaman tentang desain UX. Keterampilan interpersonal juga sangat penting, karena seorang UX Researcher harus berinteraksi dengan pengguna dan anggota tim yang berbeda.

Kesimpulan

UX researcher adalah pekerjaan yang menarik dan menantang bagi kamu yang tertarik dengan pengalaman pengguna produk atau layanan digital. UX researcher bertugas untuk melakukan penelitian tentang kebutuhan, harapan, motivasi, dan perilaku pengguna, serta mengidentifikasi masalah atau kesempatan perbaikan yang ada.

Untuk menjadi UX researcher, kamu harus memiliki kualifikasi tertentu yang mencakup pendidikan formal, pengalaman kerja, keterampilan teknis, dan keterampilan lunak. Kamu juga harus memiliki portofolio penelitian UX yang menunjukkan proses dan hasil penelitian yang dilakukan untuk produk atau layanan digital. Gaji UX researcher cukup kompetitif dan menarik, dan dapat meningkat seiring dengan bertambahnya pengalaman kerja dan tanggung jawab pekerjaan.

Semoga artikel ini bermanfaat bagi kamu yang ingin berkarier sebagai UX researcher. Jika kamu membutuhkan bantuan lebih lanjut, silakan hubungi saya kembali. Terima kasih telah menggunakan layanan Bing. Selamat berkarier sebagai UX researcher!