Tugas Pengumpul Tol: Keterampilan, Cara Menjadi dan Gajinya

Pengumpul tol adalah pekerja yang bertanggung jawab untuk mengumpulkan tarif tol dari pengguna jalan tol. Tugas utama mereka adalah menerima uang tunai, kartu, atau transponder dari pengemudi, memberikan kembalian, dan memberikan tiket atau resi.

Selain itu, mereka juga harus memastikan bahwa alat pembayaran berfungsi dengan baik, menghitung jumlah uang yang dikumpulkan, dan melaporkan segala masalah atau kejadian yang terjadi di gerbang tol.

Tugas Pengumpul Tol

Berikut ini adalah tugas pengumpul tol secara umum:

Mengumpulkan uang tol dari pengguna jalan tol sesuai dengan tarif yang berlaku
Mencetak dan memberikan karcis tol kepada pengguna jalan tol yang membayar tunai
Mengoperasikan mesin pembayaran otomatis (E-Toll) untuk pengguna jalan tol yang membayar non-tunai
Membuat laporan harian tentang jumlah uang tol yang terkumpul dan jumlah karcis tol yang terpakai
Menjaga kebersihan, kerapihan, dan kenyamanan gerbang tol
Menjaga keamanan dan keselamatan diri, uang tol, dan peralatan di gerbang tol
Memberikan informasi dan pelayanan yang baik kepada pengguna jalan tol
Melaporkan segala kendala, kerusakan, atau kejadian yang terjadi di gerbang tol kepada atasan
Menjalankan tugas lain yang diberikan oleh atasan sesuai dengan ketentuan perusahaan
Mengikuti pelatihan dan pengembangan yang diselenggarakan oleh perusahaan

Keterampilan Yang Harus Dimiliki Pengumpul Tol

Pengumpul tol harus memiliki keterampilan komunikasi yang baik, karena mereka harus berinteraksi dengan berbagai macam orang setiap hari. Mereka harus ramah, sopan, dan sabar dalam melayani pengguna jalan tol. Mereka juga harus dapat bekerja dengan cepat dan akurat, karena mereka harus melayani banyak kendaraan dalam waktu singkat. Pengumpul tol harus siap bekerja di bawah tekanan, cuaca buruk, dan tingkat kebisingan yang tinggi.

Keterampilan yang harus dimiliki pengumpul tol:

Mampu berkomunikasi dengan baik dan sopan dengan pengguna jalan tol
Mampu mengoperasikan peralatan kasir, printer tiket, dan sistem informasi lalu lintas
Mampu menghitung uang dengan cepat dan akurat
Mampu menangani keluhan, saran, dan masalah yang mungkin timbul dari pengguna jalan tol
Mampu bekerja sama dengan tim dan mengikuti aturan dan prosedur yang berlaku
Mampu beradaptasi dengan situasi yang berubah-ubah dan menyelesaikan tugas dengan efisien
Mampu menjaga kebersihan, keamanan, dan kenyamanan di temp

Cara Menjadi Pengumpul Tol

Apakah Anda pernah berpikir untuk menjadi pengumpul tol? Jika ya, maka artikel ini akan memberikan Anda beberapa informasi tentang pekerjaan ini, termasuk syarat, gaji, dan manfaatnya. Pengumpul tol adalah orang yang bertugas mengambil uang dari pengendara yang melewati jalan tol. Pekerjaan ini mungkin terlihat mudah, tetapi sebenarnya membutuhkan keterampilan, ketelitian, dan kesabaran.

Untuk menjadi pengumpul tol, Anda harus memenuhi beberapa syarat, antara lain:

Berusia minimal 18 tahun dan maksimal 35 tahun
Memiliki ijazah minimal SMA atau sederajat
Memiliki kesehatan fisik dan mental yang baik
Tidak buta warna, tidak cacat fisik, dan tidak memiliki penyakit menular
Bersedia bekerja shift dan di lokasi yang ditentukan
Mampu berkomunikasi dengan baik dan sopan dengan pengguna jalan tol
Mampu mengoperasikan komputer dan peralatan lainnya yang berkaitan dengan pekerjaan
Lulus tes tertulis, wawancara, dan psikotes yang diselenggarakan oleh perusahaan jalan tol

Gaji Pengumpul Tol

Gaji yang diterima oleh pengumpul tol bervariasi tergantung pada perusahaan, lokasi, dan jam kerja. Namun, rata-rata gaji yang ditawarkan berkisar antara Rp 2 juta hingga Rp 4 juta per bulan. Selain gaji, pengumpul tol juga mendapatkan beberapa manfaat, seperti:

Tunjangan kesehatan, transportasi, makan, dan lainnya
Asuransi jiwa dan kecelakaan kerja
Jaminan sosial tenaga kerja (BPJS Ketenagakerjaan)
Cuti tahunan dan cuti sakit
Pelatihan dan pengembangan karier

Tips menjadi pengumpul tol yang baik

Untuk menjadi pengumpul tol yang baik, Anda perlu memperhatikan beberapa hal, seperti:

Selalu mengenakan seragam dan tanda pengenal saat bekerja
Menjaga kebersihan diri dan tempat kerja
Menyapa dan tersenyum kepada pengguna jalan tol
Memberikan kembalian yang tepat dan mengucapkan terima kasih
Menjaga sikap profesional dan tidak terlibat dalam hal-hal yang tidak etis
Melaporkan segala masalah atau keluhan yang terjadi kepada atasan
Meningkatkan pengetahuan dan keterampilan yang berkaitan dengan pekerjaan

Kesimpulan

Pengumpul tol adalah pekerjaan yang penting untuk memastikan kelancaran arus lalu lintas di jalan tol. Mereka juga berperan dalam meningkatkan pendapatan negara dari sektor transportasi. Meskipun pekerjaan ini memiliki tantangan dan risiko tersendiri, pengumpul tol juga mendapatkan manfaat seperti gaji yang kompetitif, tunjangan kesehatan, dan kesempatan untuk bertemu dengan banyak orang.